近日，多個電商平臺銷售的“999足金”因涉嫌以假充真、摻雜摻假等情況，被消費(fèi)者頻頻投訴。在某知名投訴平臺上，僅“假黃金”一項(xiàng)投訴就有5000多條。

黃金一直以來都是消費(fèi)者心中的投資保值佳品。“999足金”代表著極高的品質(zhì)和信譽(yù)，現(xiàn)在卻成了部分商家蒙騙消費(fèi)者的噱頭。有些不法商家利用電商平臺“看得見，摸不著”特點(diǎn)，以次充好，消費(fèi)者只有在收貨后才能通過專業(yè)手段進(jìn)行檢測。

然而，即使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了問題，想要維權(quán)也并非易事。一些商家在銷售時會提供全套偽造的“防偽憑證”，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)黃金摻假后，這些所謂“憑證”則成了商家推卸責(zé)任的“擋箭牌”。消費(fèi)者需要花費(fèi)大量的時間和精力去維權(quán)，還要承擔(dān)高昂的檢測費(fèi)用。

足金不足，證書不真，部分電商為了追求利益最大化，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了市場秩序，務(wù)必嚴(yán)懲。

堵住網(wǎng)售黃金漏洞，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對電商平臺黃金產(chǎn)品的抽檢力度，確保平臺銷售的黃金產(chǎn)品來源可靠、質(zhì)量合格。與此同時，還應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品及時查處、公開曝光，形成有力震懾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對于不負(fù)責(zé)任出具假鑒定證明的機(jī)構(gòu)，要從重處罰。電商平臺應(yīng)加強(qiáng)對入駐商家的審核和管理，完善投訴處理機(jī)制，及時回應(yīng)消費(fèi)者投訴和關(guān)切。消費(fèi)者自身也應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)辨別能力，在購買黃金產(chǎn)品時，應(yīng)選擇正規(guī)渠道，對于價格異常低廉的產(chǎn)品，不要輕信所謂的補(bǔ)貼讓利，避免上當(dāng)受騙。

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