全媒體記者 宗茈茵 馬文慧 通訊員 姚聰 馮秋賓

1月26日，為期40天的2024年春運(yùn)正式啟動(dòng)。駐馬店車務(wù)段全力以赴做好春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保旅客春運(yùn)回家路溫馨、暢通。

春運(yùn)第一天，記者在駐馬店站、駐馬店西站看到，不少返鄉(xiāng)人員拎著大包小包踏上返鄉(xiāng)路。駐馬店站客運(yùn)車間值班主任周正石告訴記者，為實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo)，駐馬店站將充分發(fā)揮“驛路情深”服務(wù)品牌作用，為旅客提供旅程規(guī)劃、問詢解答、重點(diǎn)旅客幫扶、自動(dòng)（售）取票機(jī)引導(dǎo)等服務(wù)。春運(yùn)期間，車站成立了黨團(tuán)員突擊隊(duì)，增派崗位力量，24小時(shí)服務(wù)旅客，幫助旅客解決實(shí)際困難，讓旅客出行更溫馨，更便捷。

根據(jù)鐵路部門預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)，駐馬店車務(wù)段客流節(jié)前以到達(dá)為主，節(jié)后以出發(fā)為主，主要目的地以廣州、深圳、北京、鄭州為主。春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客91.6萬人，同比增長39.02%。

據(jù)駐馬店西站副站長張燕介紹，為保證旅客順利出行，駐馬店車務(wù)段用足用好運(yùn)能運(yùn)力的同時(shí)，在春運(yùn)期間增開臨客列車43列，其中駐馬店西站增開列車18列。同時(shí)啟動(dòng)大客流運(yùn)輸組織預(yù)案，車站干部24小時(shí)輪班在崗，黨員突擊隊(duì)、“小桔燈”青年志愿者、應(yīng)急小分隊(duì)分布在檢票口、候車廳、進(jìn)站通道、站臺(tái)等重點(diǎn)崗位，“驛路溫馨”服務(wù)臺(tái)全天候?yàn)槁每头?wù)，滿足旅客乘坐高鐵出行需求，保證旅客安全便捷出行。

春運(yùn)期間，鐵路運(yùn)輸將迎來客流高峰期。鐵路部門提醒廣大旅客合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，做到文明安全出行。（編輯 詹云清）

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