全媒體記者 張洋 蘇磊 朱俊瑩

鄰里親情在，幸福常敲門，社區(qū)是城市治理體系的基本單元。記者了解到，為提高社區(qū)公共服務水平、滿足群眾多樣化需求，駐馬店市以實施社區(qū)服務大廳親民化改造提升為切入點，建設“易進入、可互動、能共享”的開放式“居民會客廳”，進一步強化社區(qū)與居民互動融合，推動社區(qū)服務模式向鄰里化、親情化轉變，讓“社區(qū)居民會客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。

1月24日，走進驛城區(qū)人民街道辦事處風南社區(qū)看到，和傳統(tǒng)的“一站式”辦公區(qū)域不同，驛城區(qū)人民街道辦事處風南社區(qū)“居民會客廳”打破了原有的空間格局，在辦事大廳增加了舒適的沙發(fā)和凳子，實行“散座式”“家庭化”“客廳式”服務模式。從原來的柜臺到現(xiàn)在增加的沙發(fā)、凳子就像是打開了群眾與工作人員之間的“無形之墻”，也消除了大家之間的隔閡，進一步強化了群眾和社區(qū)工作者之間的互動。除辦公區(qū)域“大變身”外，社區(qū)辦事處還劃分為自助服務區(qū)、兒童娛樂區(qū)、協(xié)商議事區(qū)、休閑等待區(qū)等功能區(qū)域，居民來辦事期間，可以在這些區(qū)域休息看報、喝茶交流，很是愜意。

風南社區(qū)居民張春獻說，“來這辦事有一種到家的感覺，溫馨。”

“今天把大家請過來是關于華都家園小區(qū)遺留問題進行協(xié)商。”協(xié)商議事區(qū)每月聚焦居民關心的問題開展協(xié)商，使居民更有參與感。經過半個小時的議事協(xié)商，最后，大家達成一致意見。

驛城區(qū)人民街道辦事處風南社區(qū)黨支部書記劉建華告訴記者，“議事協(xié)商決定對華都家園小區(qū)進行消防、房屋驗收以及房產證的辦理。”

去年夏天，風南社區(qū)通過居民協(xié)商議事會把轄區(qū)內一塊閑置土地改為一處停車場，解決的了附近居民停車難問題。

風南社區(qū)居民尚建文表示：“社區(qū)經過努力，把空地改造成停車場，方便居民停車用。還有就是我們家屬院過去如廁不方便，社區(qū)給我們又建了一個公廁，辦了不少實事好事。”

2023年，全市共建成了15個“社區(qū)居民會客廳”，無論大事小事，居民都愿意到“社區(qū)居民會客廳”來走一走、坐一坐，居民自治意愿明顯提升。鄰里矛盾少了，社區(qū)生活更和諧了，共建共治共享的基層治理全面提速。（編輯 詹云清）

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