駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

近日，上蔡縣石女士通過駐馬店市12345政務服務便民熱線反映，其家16歲孩子在接種新冠疫苗時，被接種人員告知，未成年人接種疫苗必須由父母陪同才能接種新冠疫苗。石女士表示夫妻二人在鄭州無法返回，爺爺奶奶及其他人無法陪同，希望部門能夠盡快協(xié)助其孩子完成疫苗接種。

在接到市12345政務服務熱線派發(fā)的工單后，上蔡縣熱線辦第一時間聯(lián)系縣衛(wèi)健體委。針對石女士反映的問題，縣衛(wèi)健體委工作人員立即電話聯(lián)系石女士，告知未成年人注射疫苗原應需家長簽訂知情同意書，但由于監(jiān)護人因疫情被困外地，對此縣衛(wèi)健體委工作人員告知石女士人可以提供與被接種人的合照或授權其爺爺奶奶在知情同意書上簽字。石女士根據要求第一時間提供了相關材料，順利讓孩子完成了疫苗接種。

上蔡縣熱線辦對石女士進行回訪時，石女士說自己因疫情被阻隔在外地，孩子不能接種疫苗，拖延一天就多一分危險，對疫情防控政策表示理解，同時對縣衛(wèi)健體委特事特辦快速解決問題的做法表示感謝，十分認可熱線部門在其孩子接種疫苗過程中發(fā)揮的協(xié)調溝通作用。

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