進(jìn)入夏季旅游高峰，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用假地址的“幽靈民宿”依然潛伏在一些旅游平臺(tái)，給消費(fèi)者出行帶來(lái)困擾。（6月14日《工人日?qǐng)?bào)》）

事實(shí)上，“幽靈民宿”并非突然出現(xiàn)，它本就是民宿發(fā)展中的“異化產(chǎn)物”。早期，新興民宿主打的就是小而美的精致裝修以及個(gè)性化的居住體驗(yàn)，而傳統(tǒng)旅館的三要素（選址、交通及門(mén)面）并不是其優(yōu)勢(shì)。君不見(jiàn)，在路邊能一眼就看到的，大多是品牌連鎖酒店；而精品民宿，則有相當(dāng)部分“藏匿”在熱門(mén)商圈或熱門(mén)景點(diǎn)周邊的“旮旯位”，一般在商住兩用的辦公樓、住宅小區(qū)、或較為偏僻的街角小巷里。這些民宿選址看似離中心地段很接近，但實(shí)際還是有一定距離。商家為了打消消費(fèi)者的交通顧慮，通常會(huì)先給出一個(gè)相對(duì)模糊的位置，然后著重強(qiáng)調(diào)其通達(dá)性，如“樓下有公交站，步行五分鐘到地鐵站”等表述，可實(shí)際上，標(biāo)出的可能只是地圖上的直線距離，在具體到店的過(guò)程中，顧客有可能需要“七彎八拐”才找得到……

不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)別早期就有貨不對(duì)板跡象的民宿，其實(shí)就是如今“幽靈民宿”的前身。在民宿整體進(jìn)入存量市場(chǎng)后，這套利用平臺(tái)監(jiān)管漏洞的潛規(guī)則，更被一些人玩得爐火純青——不僅選址對(duì)不上、甚至遠(yuǎn)得離譜，而且房間裝修也存在“賣(mài)家秀與買(mǎi)家秀”的反差。而消費(fèi)者要退訂時(shí)，它便如“幽靈”般銷(xiāo)聲匿跡。又因申訴過(guò)程麻煩復(fù)雜，很多消費(fèi)者都會(huì)選擇悶聲吃虧。很多時(shí)候，“幽靈民宿”無(wú)憂無(wú)慮，消費(fèi)者無(wú)可奈何。

“幽靈民宿”頻頻現(xiàn)身，說(shuō)到底，還是監(jiān)管不到位的結(jié)果。“幽靈民宿”看似只是貨不對(duì)板，實(shí)則存在巨大的安全隱患，一旦出現(xiàn)意外情況，消費(fèi)者往往難以保護(hù)自身的財(cái)產(chǎn)和人身安全。對(duì)此，監(jiān)管應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。一方面，相關(guān)職能部門(mén)在提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻、加強(qiáng)線下監(jiān)管力度的同時(shí)，也要壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任。比如，督促其建立線上線下一體的審核機(jī)制等。另一方面，平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)作為。從入駐信息、資質(zhì)審核到日常監(jiān)管方面，平臺(tái)要形成嚴(yán)密的自查機(jī)制，若存在漏洞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)、調(diào)整。別讓平臺(tái)淪為“幽靈民宿”的“幫兇”。（陳文杰）

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