大學(xué)生稱被輕食平臺“套路”

號稱199元可吃30頓充值后卻遭平臺跑路？

當(dāng)?shù)匾殉闪⒐ぷ鲗０?，相關(guān)事件正在調(diào)查中

近期，成都商報-紅星新聞收到報料線索稱，南陽市南迦巴瓦(河南)實業(yè)有限公司(下稱南迦巴瓦公司)旗下輕食平臺疑似“跑路”，目前有數(shù)千名大學(xué)生遭遇退費難問題。

針對該報料，記者調(diào)查得知，南陽市多部門已就南迦巴瓦公司經(jīng)營情況成立相關(guān)工作專班。10月23日，該工作專班回應(yīng)記者稱，相關(guān)事件正在調(diào)查中，具體情況暫不方便向媒體透露。

受騙大學(xué)生小陳(化名)提供的其與該工作專班的通話錄音顯示，南迦巴瓦公司部分主要人員已經(jīng)被警方控制，正在配合調(diào)查，至于受騙的數(shù)千名大學(xué)生資金追討情況，工作專班方面表示“比較難調(diào)查，審計比較費時間，還在等結(jié)果”。

記者通過多個受騙大學(xué)生維權(quán)群初步統(tǒng)計，南迦巴瓦公司在河南南陽、鄭州，四川成都及重慶等多個城市都開展了輕食業(yè)務(wù)。目前，向該公司維權(quán)追討資金的，除消費者外，還有被拖欠工資的該公司員工，以及與該公司合作的線下輕食門店、廠家。

“輕食”生意：199元吃30頓飯

鄭州大學(xué)生小陳在南迦巴瓦公司旗下“中式輕食”小程序內(nèi)的賬戶余額還有1493.6元，他眼前最關(guān)心的問題，是這筆錢什么時候能追回來。

2022年9月，小陳在大學(xué)生代理的推薦下了解到了上述“輕食”外賣平臺，很快就被低廉的價格吸引了，“按月定的，一個月199元，能吃30頓。”據(jù)小陳介紹，他定的199元套餐屬于該平臺上的“普通款”，包括糙米、雞胸肉和蔬菜，還有同學(xué)定了300多元的“高級款”，除了在烹飪上更控制油脂，會另外增加水果等餐點。

小陳稱，僅他所在的學(xué)校，“中式輕食”小程序的送餐群里就有400多人，而在鄭州的龍子湖等高校集中的區(qū)域，上述小程序幾乎做到了“全覆蓋”。通過小陳提供的線索，記者接觸了幾個大學(xué)生維權(quán)QQ群，這些群按不同城市劃分，多個500人的群已經(jīng)滿員，目前仍在活躍的最大的群有1795人。小陳告訴記者，之前還有一個近4000人的大群，已經(jīng)按要求解散。

身處成都的大學(xué)生王同學(xué)，有著和小陳相似的遭遇。她告訴記者，南迦巴瓦公司旗下這些輕食平臺的價格優(yōu)勢，對于大學(xué)生群體有著巨大的吸引力。今年6月左右，她在同學(xué)推薦下接觸到南迦巴瓦公司旗下的“輕食”平臺，花了199元購買1個月的服務(wù)后，在客服極力推薦下又一次性充值了3個月。

如今回憶起來，王同學(xué)稱，平臺“跑路”的蛛絲馬跡早已有所顯露。她告訴記者，上學(xué)期期末，客服告訴她平臺方面很快要漲價，并以此為由勸說她大量充值，但到9月開學(xué)后，王同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己購買的“輕食”套餐不僅沒有漲價，反而變得更加便宜——同樣是199元，從30頓午飯變成了30頓午飯加30頓晚飯。

發(fā)覺情況不對后，王同學(xué)才開始在網(wǎng)上檢索相關(guān)信息，“搜到重慶那邊‘跑路’了，我當(dāng)時就不淡定了，要求客服快點給我退錢。”被客服拉黑后，王同學(xué)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶?，但彼時南迦巴瓦公司在成都的“輕食”小程序還在運行，王同學(xué)主張的詐騙指控不能成立。

今年10月5日，南迦巴瓦公司旗下各小程序先后貼出所謂“訂餐小程序服務(wù)終止一事”的通知，王同學(xué)再次報警求助，這時她才得知，在該公司注冊地河南省南陽市，當(dāng)?shù)毓簿忠呀?jīng)成立了對該公司事件調(diào)查的工作專班。

“大學(xué)生代理”：夾在消費者與平臺間

在南迦巴瓦公司與主要消費人群大學(xué)生們之間，還存在一個特殊的中介群體——大學(xué)生代理。南迦巴瓦公司旗下的“輕食”小程序紛紛停止運營、注銷之后，這些代理們也順勢成為維權(quán)的對象之一。

王同學(xué)告訴記者，她身邊有一些同學(xué)嘗試過找大學(xué)生代理進行退費，但大學(xué)生代理們并沒有相應(yīng)的操作權(quán)限，“代理們也很崩潰，有很多學(xué)生是兼職做代理，都是賣給自己學(xué)校、身邊的同學(xué)。”這些大學(xué)生代理中，有一部分主動組織同學(xué)們維權(quán)，但進展緩慢。

王同學(xué)所在的維權(quán)群中群管理員小齊，就是一名大學(xué)生代理。在得知記者的采訪意愿后，她婉拒了采訪，但提供了部分與上級分銷的聊天記錄。根據(jù)這些聊天記錄顯示，大學(xué)生代理與南迦巴瓦公司的合作方式為計件制，成為該公司代理后，前期500元的傭金作為“押金”不進行結(jié)算，滿500元以后的傭金按單計件，“等不做代理的時候?qū)⒌盅涸诠镜?00元結(jié)清”。

小齊出示的證據(jù)顯示，其并未能獲得這部分所謂的“押金”。在南迦巴瓦旗下小程序停止服務(wù)后，她曾經(jīng)嘗試聯(lián)系上級分銷，發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)銷號。

據(jù)了解，除了近在身邊的大學(xué)生代理，在多個維權(quán)群內(nèi)，受騙的大學(xué)生們也試圖聯(lián)系與南迦巴瓦公司存在合作關(guān)系的線下輕食門店、廠家進行維權(quán)。

“把錢要回來”：員工、合作方也在維權(quán)

天眼查顯示，南迦巴瓦公司成立于2020年8月25日，成立地點在河南省南陽市，其股東為趙靖、趙申、張子瑩及胡濤四人。其中，胡濤擔(dān)任南迦巴瓦公司董事、總經(jīng)理及法定代表人，趙靖為該公司監(jiān)事。今年10月7日，南迦巴瓦公司因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的事由，被南陽市鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

該公司員工嚴先生向記者出示了一份由鄭州市鄭東新區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會于今年10月24日出具的受理通知書。據(jù)嚴先生介紹，包括他在內(nèi)的26名員工就拖欠工資問題，集體向南迦巴瓦公司發(fā)起勞動仲裁，總金額在10萬元左右。

嚴先生于今年9月入職南迦巴瓦公司，據(jù)他回憶，自己剛剛?cè)肼毜臅r候已經(jīng)意識到了這家公司存在經(jīng)營困難問題，“暑假出的活動，就是在回籠資金。”他介紹稱，作為入職僅1個月的基層員工，自己被拖欠的工資并不多，底薪加上提成總共2492元，相比之下，南迦巴瓦的廚房以及合作方們“欠得更多”。

在重慶經(jīng)營線下輕食門店的王先生是南迦巴瓦公司的合作方之一，今年2月，他開始和南迦巴瓦公司在重慶設(shè)立的小程序平臺合作，合作形式為用戶通過小程序平臺下單，王先生的門店進行制作，“就這么簡單一個關(guān)系。”王先生稱，南迦巴瓦公司停止運營后，他也是受害方，被拖欠了近8萬元的貨款，“我們現(xiàn)在就希望把錢要回來。”

記者從知情人處獲取了南迦巴瓦公司監(jiān)事趙靖的聯(lián)系方式，但多次撥打，始終處于關(guān)機狀態(tài)，截至發(fā)稿，未能從南迦巴瓦公司方面獲得更多回應(yīng)。

官方回應(yīng)

當(dāng)?shù)囟嗖块T已成立工作專班

相關(guān)事件正在調(diào)查中

對于學(xué)生們反映的問題，記者多次撥打河南南陽市市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會、南陽市鎮(zhèn)平縣市場監(jiān)管局等相關(guān)部門電話，截至發(fā)稿均未獲答復(fù)。

記者從受害學(xué)生處得知，南陽市多部門已經(jīng)就其反映的問題成立工作專班調(diào)查，隨后，記者從南陽市公安局獲取了該工作專班聯(lián)系方式。10月23日下午，該工作專班回應(yīng)稱，相關(guān)事件正在調(diào)查中，具體情況暫不方便向媒體透露。

根據(jù)小陳提供的其與南迦巴瓦事件工作專班的電話錄音，目前南迦巴瓦公司尚未被定性為“跑路”，該公司主要負責(zé)人已經(jīng)在配合警方調(diào)查。

在上述通話錄音中，工作專班方面稱，南迦巴瓦公司經(jīng)營上存在問題，“2020年剛開始做，第一年、第二年好像是正常的，第三年開始讓充2倍、3倍、5倍的錢，慢慢拆借，有點入不敷出。”

成都商報-紅星新聞記者 周煒皓王 涵

《成都商報》2023年10月27日第05版

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