全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰

“十一”黃金周，很多市民會選擇出去游玩，在乘坐火車出行時需要留意，隨著2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》的公布，鐵路乘車出行的退改簽規(guī)則等都有所變化，優(yōu)化車票退改簽規(guī)則，“買短乘長”的旅客會被請下車，因此，鐵路部門提醒廣大旅客切勿“買短乘長”。

在2024版《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》中，對車票退改簽規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化。“旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票”，相比此前放寬了限制。同時新增 “改簽乘車日期之后的車票，則根據(jù)辦理時間梯次收取改簽費”的規(guī)定。即開車前24小時以上、不足48小時辦理的，核收5%改簽費；開車前不足24小時辦理的，核收15%改簽費；開車后辦理的，核收40%改簽費。

據(jù)駐馬店站工作人員告訴記者，近幾年的“五一”、“國慶”假期，由于大量旅客“買短乘長”，導(dǎo)致列車超員，后續(xù)正常購票的旅客沒有辦法正常上車，甚至導(dǎo)致列車由于超員，沒有辦法正常運行的情況，也是屢屢發(fā)生。因此新規(guī)有了新規(guī)定，“買短乘長”的旅客可能會被“請下車”的。

駐馬店站值班主任周正石說：“2024版新規(guī)新增了“無運輸能力時，列車有權(quán)拒絕旅客補票和繼續(xù)乘車”規(guī)定，主要考慮是防止列車嚴(yán)重超員引發(fā)各類風(fēng)險，有效保障列車運行安全秩序和旅客乘車體驗。因此，建議旅客出行前及時關(guān)注對應(yīng)的車票信息，合理規(guī)劃自己的出行方案，切勿“買短乘長”，以免影響自己的行程。”（編輯 劉潔瓊）

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