全媒體記者 張子晗 何帆

中秋、國慶“兩節(jié)”即將來臨，新一輪的消費高峰將至，購物、聚餐、旅游等將成為消費熱點，為使廣大消費者度過一個舒心、愉快的假期，駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布中秋、國慶節(jié)消費提示，提醒廣大消費者安全、文明和理性消費。

按需購買月餅，拒絕天價月餅。消費者購買月餅及其他食品時應(yīng)選擇證照齊全且有一定信譽的商場、超市、酒店、集貿(mào)市場等處購買，謹慎購買流動攤販所售月餅。購買時要查看產(chǎn)品包裝是否規(guī)范、完整，信息是否齊全。此外，還應(yīng)檢查內(nèi)包裝是否完好無損，有無變質(zhì)現(xiàn)象等。主動選擇包裝簡約適度的產(chǎn)品，拒絕過度包裝月餅和“天價”月餅，反對奢靡浪費。

餐飲消費，安全為上。節(jié)日期間，消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要優(yōu)先選擇持有有效食品經(jīng)營許可證，衛(wèi)生條件好、環(huán)境整潔的餐館就餐；二要留意收費標(biāo)準，是否明碼標(biāo)價，結(jié)賬時仔細核對賬單明細并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價高收”的情況；三是不要食用來歷不明和未燒熟煮透的食物。四是網(wǎng)上訂餐要注意查看賣家的相關(guān)證照，盡量選擇近距離餐飲商戶，縮短食物運送時間，踐行“光盤”行動，杜絕餐飲浪費。

長假期間，許多消費者會選擇外出旅游，消費者通過旅行中介跟團出行的，要選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時要仔細閱讀合同條款內(nèi)容，在合同內(nèi)明確出行時間、路線、乘坐車輛車型、餐廳、餐標(biāo)、酒店、景點、門票、保險等信息，明確行程安排、食宿標(biāo)準、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息，同時還要明確退費條件、賠償金額等相關(guān)事項。選擇個人自駕游的消費者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應(yīng)對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、天氣情況、景區(qū)情況，錯峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性，選擇正規(guī)場所購物，仔細查看商品廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等相關(guān)信息。不偏信商家宣傳，認真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實商品價格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品。購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的，還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)購物、直播帶貨拒絕私下交易。雙節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)購物、直播帶貨等遠程購物成為消費者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。在此，提醒廣大消費者注意以下幾點：消費者要選擇合法的購物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺且經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)性強、經(jīng)營規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購物網(wǎng)站。真假辨別要核實。對網(wǎng)站及網(wǎng)店真實性要進行查驗核實。對于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費者要冷靜面對秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下交易，慎用專拍鏈接，防范網(wǎng)購騙局。

中秋、國慶前后，許多商家會推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預(yù)付卡、儲值卡來吸引消費者，消費者在選擇辦理預(yù)付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務(wù)時，首先要明確預(yù)付式消費存在一定的風(fēng)險，由于經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個別經(jīng)營者誠信意識缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇超市、蛋糕房、美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費方式時，盡量選擇規(guī)模比較大、證照齊全、市場信譽好、經(jīng)營狀態(tài)佳的企業(yè)。交納預(yù)付款時按照自己實際需求做到理性，不要因商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費，應(yīng)根據(jù)自己的實際需要、消費習(xí)慣、消費頻度適量充值。交納預(yù)付款時，不要輕信一些商家口頭承諾，要簽訂書面合同，要看清楚書面合同條款內(nèi)容，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件，預(yù)防其中顯失公平的內(nèi)容。交納預(yù)付款后，一定要索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費憑證。

個人消息防止泄露。消費者平時在線上線下消費過程中要有意識加強個人信息保護。不要瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站，適時更新防病毒軟件。不要為了蠅頭小利而輕易泄露個人信息，不要輕易接收、點擊不明鏈接或加入陌生微信群、QQ群，防止個人信息泄露。消費者如在公共場所不需要使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時，建議及時關(guān)閉。信息外泄要及時補救，保留證據(jù)主動維權(quán)。消費者要對個人信息予以妥善保護或及時銷毀，不要隨意處置含有個人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)個人信息可能泄露，要及時采取補救措施以減少損失，依法維護個人權(quán)益。

駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，如果在購買商品或接受服務(wù)時遇到糾紛，應(yīng)及時與商家溝通、協(xié)商。協(xié)商不成的，可以向市場監(jiān)管、文化旅游、商務(wù)和消費者協(xié)會等部門進行投訴，維護自身的合法權(quán)益。（編輯 詹云清）

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