全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰 樊龍

“西平火車站的馮爽盡心盡責(zé)，為我們申請(qǐng)購買到去新疆哈密的火車票，讓我們吃下了‘定心丸’，向你致以由衷的感謝。”近日，在完成團(tuán)體車票購買后，西平縣環(huán)城鄉(xiāng)武崗村村民張威向駐馬店車務(wù)段西平車站客運(yùn)值班員馮爽連聲道謝。

近段時(shí)間，駐馬店車務(wù)段一方面多措并舉做好學(xué)生客流運(yùn)輸服務(wù)，另一方面積極謀劃客運(yùn)淡季的市場(chǎng)營銷。管內(nèi)西平車站認(rèn)真總結(jié)周末客流規(guī)律，關(guān)注變化情況，及時(shí)提報(bào)運(yùn)能調(diào)整需求。同時(shí)，深入開展市場(chǎng)調(diào)查，拉動(dòng)客運(yùn)營銷，派出多路營銷小分隊(duì)深入周邊旅行社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和學(xué)校，及時(shí)了解和掌握相關(guān)人員的出行信息，大力宣傳鐵路購票的相關(guān)優(yōu)惠政策。

在一次偶然的對(duì)話中，馮爽從在西平縣武崗小學(xué)任教的親戚口中得知，武崗村有百余名村民準(zhǔn)備到新疆哈密采摘板藍(lán)根。得到消息后，馮爽主動(dòng)放棄休息時(shí)間，火速前往武崗村與出行村民取得聯(lián)系，詢問他們的出行時(shí)間、出行計(jì)劃和出行需求，并向他們宣傳鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃出行方案，還把購票、進(jìn)站、上車等重點(diǎn)事項(xiàng)編輯成文字微信發(fā)給他們。最終，憑借細(xì)致周到的服務(wù)，馮爽成功營銷這筆客運(yùn)“大單”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收2.95萬元。

據(jù)了解，8月份以來，該站通過走訪營銷、新媒體宣傳等方式已成功營銷車票200余張，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收4萬余元。（編輯 詹云清）

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://torirandolph.com/showinfo-252-333197-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。