全媒體記者 張靜 孔莉

今年以來，駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局以“高效辦成一件事”為抓手，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼需求，全面提升政務(wù)服務(wù)“好辦、易辦”水平，助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

7月7日，記者在建業(yè)春天里售樓部看到，業(yè)主現(xiàn)場線上申請辦理不動產(chǎn)證書，通過電子印章、電子簽名應(yīng)用，實現(xiàn)電子材料在線提交、業(yè)務(wù)申請在線審核，僅10多分鐘便完成了不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全流程辦理。

“現(xiàn)在有了這個政策之后，比以前方便快捷多了。以前還要跑到市民中心，現(xiàn)在物業(yè)通知辦理房產(chǎn)證，直接給我們備齊所有的資料，直接到這里辦就可以了，非常得方便快捷。” 業(yè)主龔麗麗說。

不動產(chǎn)首次登記轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中，市民在售樓部就可以申請辦理，開發(fā)企業(yè)登陸不動產(chǎn)系統(tǒng)從業(yè)端，通過應(yīng)用進行群眾電子簽名、公司加蓋電子印章，就可以生成電子申請書、電子合同，不動產(chǎn)工作人員在線審核后，市民可以從手機上登陸“咱的駐馬店”APP獲取本人不動產(chǎn)權(quán)利證書電子證照。

“預(yù)計一到兩個工作日電子證書就可以出來，客戶如果想要紙質(zhì)版，在收到電子版證書的兩個工作日，本人帶上身份證原件，去市民中心15號窗口領(lǐng)取。”建業(yè)春天里銷售部內(nèi)業(yè)呂玲芳說。

不動產(chǎn)證書在房屋交易、公積金提取、水電過戶等業(yè)務(wù)中有廣泛應(yīng)用。為了最大限度便民利企，市行政審批和政務(wù)信息管理局聯(lián)合市不動產(chǎn)登記交易中心以便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、共享為方向，以電子證照、電子材料、電子印章、電子簽名“四電”應(yīng)用為抓手，在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境上推出了一系列改革舉措。目前，不動產(chǎn)電子證照已在100多項政務(wù)服務(wù)事項中得到應(yīng)用，先后為全市175家企業(yè)免費發(fā)放電子印章1395枚，免費發(fā)放個人簽名證書2939份。

駐馬店市行政審批和政務(wù)信息管理局政務(wù)數(shù)據(jù)管理科負(fù)責(zé)人程寧表示，“四電”應(yīng)用后，群眾不需要攜帶紙質(zhì)材料到辦事大廳辦理，可以在網(wǎng)上提交申請材料，業(yè)務(wù)部門網(wǎng)上受理審核，群眾再從網(wǎng)上獲取審批結(jié)果，政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦，進一步促進了政務(wù)服務(wù)減跑路、減材料、減時間，為優(yōu)化營商環(huán)境做出了積極貢獻。

為持續(xù)深化行政審批制度改革，市行政審批和和政務(wù)信息管理局以“高效辦成一件事”為抓手，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼需求，持續(xù)推進“三集中三到位”改革，進一步壓減政務(wù)服務(wù)大廳進駐事項負(fù)面清單，繼續(xù)推進“容缺受理+告知承諾制”改革，解決企業(yè)“材料不齊不受理、補齊材料再受理”等多跑路問題，截至目前，容缺受理項458個，告知承諾事項157個。

與此同時，市行政審批和和政務(wù)信息管理局不斷加強“有訴即辦”數(shù)據(jù)應(yīng)用，建立全鏈條訴求監(jiān)督機制，持續(xù)深化“未訴先辦”服務(wù)。截至目前，全市市縣鄉(xiāng)三級政務(wù)大廳“有訴即辦”窗口受理并解決424件，接訴響應(yīng)率100%，群眾滿意率100%。同時，還不斷優(yōu)化線上政務(wù)服務(wù)，拓展“咱的駐馬店” APP 在微信、支付寶小程序等服務(wù)渠道的便捷化應(yīng)用，優(yōu)化上線服務(wù)20項，提升平臺使用體驗。截至目前，“咱的駐馬店”APP服務(wù)事項1810項，總注冊用戶數(shù)達395.4萬人。 真正實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”，全面提升政務(wù)服務(wù)“好辦、易辦”水平，助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（編輯 詹云清）

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