全媒體記者 齊向軍 李健

對(duì)于新能源車來(lái)說(shuō)，及時(shí)充電是一個(gè)很大的問(wèn)題，為此，許多新能源車主在自己的停車位上加裝了充電樁。2023年4月，遂平縣的李先生向電力部門申請(qǐng)?jiān)谧约很囄簧习惭b充電樁，但幾經(jīng)周折半年多時(shí)間，直到現(xiàn)在一直未能解決。無(wú)奈之下，李先生于近日打電話向駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行了投訴。

1月8日，在遂平縣建業(yè)森林半島小區(qū)，李先生告訴記者，一直以來(lái)，他居住的小區(qū)內(nèi)沒有新能源汽車充電樁，周邊唯一能為新能源車充電的地方只有小區(qū)北門外的一處停車場(chǎng)，這里只有八個(gè)充電樁，其中一個(gè)還有故障。

小區(qū)內(nèi)沒有充電樁，小區(qū)外充電樁少，在這種情況下， 李先生在2023年5月，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)申請(qǐng)個(gè)人充電樁的要求，向國(guó)家電網(wǎng)APP上提供了車位使用證明、身份證明、物業(yè)證明和車位及允許施工證明。

遂平電業(yè)局回復(fù)李先生說(shuō)，他居住的這個(gè)小區(qū)的電沒有移交給電力部門，一直屬于物業(yè)公司管理。

隨后，李先生找到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)公司工作人員解釋說(shuō)，小區(qū)地下車庫(kù)的電確實(shí)是他們物業(yè)管理。但只能滿足照明、監(jiān)控、水泵等公用設(shè)施的用電，無(wú)法滿足充電樁這種大功率電器的用電需求。

沒辦法，李先生再次撥打了國(guó)家電網(wǎng)95598客服電話。95598客服人員告訴李先生需要再次在申請(qǐng)?jiān)賵?bào)裝一下。按照國(guó)家電網(wǎng)客服人員的提示，李先生再次打開了國(guó)家電網(wǎng)APP申請(qǐng)報(bào)裝充電樁，但每次都是一進(jìn)入界面就自動(dòng)退出。隨后，李先生撥打了駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行了投訴。

1月22日上午，駐馬店市12345熱線中心督促小區(qū)物業(yè)、電力部門和業(yè)主坐到一起進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)。

遂平縣建業(yè)森林半島物業(yè)經(jīng)理張長(zhǎng)介紹說(shuō)，遂平建業(yè)森林半島項(xiàng)目小區(qū)建設(shè)較早，當(dāng)時(shí)的新能源汽車較少。所以2012年拿地后，做規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，并沒有為充電設(shè)施預(yù)留空間，地下停車庫(kù)也沒有可供充電樁使用的專用線路。另外，李先生所在的地下車庫(kù)是一處防空工程。根據(jù)2023年12月2日頒發(fā)的《河南省人民防空工程維護(hù)使用管理辦法》的規(guī)定，不能在人防工程內(nèi)部進(jìn)行任何改造。

當(dāng)天，在駐馬店市12345熱線中心的建議和督導(dǎo)下，張長(zhǎng)表示：除了在小區(qū)北門現(xiàn)有的停車場(chǎng)增加充電樁外，他們還將在小區(qū)的南門外以及其他地方建設(shè)更多的充電樁，以最大限度滿足小區(qū)業(yè)主的充電需求。（編輯 李宗文）

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