頂端新聞·河南商報訊（見習(xí)記者 郭世杰）1月8日，多名鄭州市民通過頂端新聞App“我想@領(lǐng)導(dǎo)”平臺發(fā)出咨詢，稱自己已經(jīng)做過核酸檢測，卻收到鄭州政務(wù)平臺短信通知，說通過大數(shù)據(jù)分析，未參加全員核酸檢測。

鄭州市民李先生稱，1月8日全家人一起做的核酸檢測，之后卻收到短信說自己沒有做核酸檢測。

在鄭州高新區(qū)居住的張先生同樣在頂端新聞App“我想@領(lǐng)導(dǎo)”平臺反映了類似問題。張先生稱，自己1月8日9點多就參加了全員核酸檢測，但卻收到政務(wù)短信說他沒參加，留的12320電話又一直打不通，自己不知道該怎么辦。

針對此事，頂端新聞·河南商報記者聯(lián)系到鄭州疫情防控24小時客服熱線12320進行咨詢，工作人員稱，由于現(xiàn)在使用大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，中間可能會存在數(shù)據(jù)的誤差。出現(xiàn)這種情況時，居民應(yīng)第一時間主動將情況向所在社區(qū)報備。

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