為落實(shí)國(guó)務(wù)院2020年春節(jié)假期延長(zhǎng)安排,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定,自2020年1月28日0時(shí)起,此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,已購(gòu)買的全國(guó)鐵路火車票,旅客自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
因各地學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間不同,從即時(shí)起,辦理學(xué)生票退票時(shí)均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
由于假期調(diào)整,鐵路部門將及時(shí)調(diào)增熱門方向和學(xué)生返校運(yùn)力,滿足旅客出行需要。
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