全媒體記者 侯恩世 通訊員 王艷

正陽縣公安局傅寨派出所緊盯“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作目標(biāo)，依托社區(qū)警務(wù)站、警務(wù)室架構(gòu)，積極探索矛盾糾紛排查化解工作新路徑，總結(jié)創(chuàng)新“保和警務(wù)四步矛盾化解法”，助力和諧鄉(xiāng)村建設(shè)提檔升級。

“保和警務(wù)四步矛盾化解法”層層遞進(jìn)，用通俗易懂的語言和行之有效的措施，在“雞毛蒜皮”的瑣碎糾紛里，用心用情共同調(diào)解出“海闊天空”，直至矛盾徹底化解。“現(xiàn)場調(diào)解”為第一步，即在包村民警、輔警走訪排查時，遇到矛盾糾紛隱患時能解決的當(dāng)場解決;不能解決的，就進(jìn)行第二步即“內(nèi)部調(diào)解”，邀請村干部、網(wǎng)格員、村里有威望的人或其親友，一起協(xié)調(diào)解決;若仍不能解決，就進(jìn)行第三步“聯(lián)合調(diào)解”，邀請司法所民調(diào)員、法庭法官等借助“兩任”“兩調(diào)”機(jī)制通過法律手段再次調(diào)處;如果還沒有結(jié)果，就打開最后一步，即“綜治調(diào)解”，通過鄉(xiāng)平安辦，聯(lián)合社會各方力量，確保兜底解決，防止矛盾激化升級。 今年11月8日，社區(qū)民警在日常入戶走訪中了解到， 轄區(qū)伍閣村朱樓葉某與鄰居朱某因宅基地界限問題發(fā)生爭吵，鄰居把其家舊磚頭瓦片堆放的界線推倒。為了避免矛盾激化發(fā)生流血傷人事件，民警分別找到雙方當(dāng)事人擺事實、講道理，引導(dǎo)雙方尊重事實、尊重法律、相互諒解。同時，聯(lián)合鄉(xiāng)平安辦、村委、司法所共同開展工作，重新丈量宅基地，在多方見證下，雙方劃定界限，最終促使問題妥善解決，雙方握手言和。

今年以來，傅寨派出所駐村警務(wù)站、警務(wù)室依托老黨員、老干部、老教師、老退役軍人“四老”工作隊成功調(diào)解日常矛盾糾紛20余起，綜合運用村賢介入、親情感化、尋根查源、隔離分處等方式，一事一策開展治安調(diào)解;而事實不清、爭議較大、兩次調(diào)解仍未解決的矛盾糾紛，包村民警及時上報鄉(xiāng)政府綜治中心，借鑒司法“幫幫團(tuán)”的成熟經(jīng)驗，主動走入矛盾雙方家中開展化解工作，確保訴求有人聽、困難有人幫、問題有人管;針對矛盾積怨較深、成因復(fù)雜、基層單位長久工作仍無法化解的，以“一名職能部門領(lǐng)導(dǎo)、一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、一名派出所責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一名責(zé)任民警、一名村干部”標(biāo)準(zhǔn)成立化解專班，整合各方力量持續(xù)推動直至解決。

“保和警務(wù)四步矛盾化解法實施以來，今年以來共調(diào)解矛盾糾紛200余起，調(diào)解成功率達(dá)98%。”傅寨派出所所長代松介紹，截至目前派出所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件，也未發(fā)生因矛盾激化引發(fā)的案(事)件。（編輯 李宗文）

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