全媒體記者 蘇長(zhǎng)春 牛小雨（實(shí)習(xí)）

9月19日，確山縣開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境體驗(yàn)師暨政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員活動(dòng)。通過(guò)“零距離”體驗(yàn)營(yíng)商服務(wù)窗口業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

當(dāng)天上午，營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)師和政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員們來(lái)到確山縣政務(wù)服務(wù)大廳，認(rèn)真聽(tīng)取工作人員對(duì)各個(gè)服務(wù)窗口運(yùn)作概況介紹，大家從“辦事人”和“服務(wù)員”的角度出發(fā)，親身體驗(yàn)綜合窗口服務(wù)、自助辦理、辦理事項(xiàng)清單查詢等業(yè)務(wù)。隨后大家還來(lái)到位于確山縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)的駐馬店恒久機(jī)械制造有限公司，實(shí)地查看企業(yè)運(yùn)行及營(yíng)商環(huán)境等有關(guān)情況，確山縣政務(wù)服務(wù)中心的社保、醫(yī)保等工作人員現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)員工進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)宣講。

在隨后的座談會(huì)上，確山縣營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)師和政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員代表分別結(jié)合工作實(shí)踐，就確山縣行政服務(wù)中心在履行職責(zé)、服務(wù)企業(yè)、行政審批服務(wù)等營(yíng)商環(huán)境方面存在的問(wèn)題提出了意見(jiàn)建議。

“感覺(jué)確山縣政務(wù)中心這幾年來(lái)發(fā)展非常迅速，硬件設(shè)施和軟件設(shè)施都得到極大的提升，便民服務(wù)措施強(qiáng)硬，和便民的方法和方式都得到了群眾的認(rèn)可。”確山縣營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員胡向陽(yáng)說(shuō)。

近年來(lái)，確山縣政務(wù)服務(wù)中心以打造一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，主動(dòng)謀劃、靠前服務(wù)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)效能再提升。此次營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)師暨政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員活動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)政務(wù)服務(wù)人員不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升整體服務(wù)質(zhì)量和效率，助推當(dāng)?shù)貭I(yíng)商工作提質(zhì)增效發(fā)揮了積極作用。

確山縣政務(wù)服務(wù)中心副主任余勇表示，下一步，確山縣政務(wù)服務(wù)中心將把服務(wù)發(fā)展作為重要任務(wù)，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)了解需求，為全縣重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目開(kāi)辟服務(wù)“綠色通道”，確保全縣重點(diǎn)項(xiàng)目早建設(shè)、早投產(chǎn)，為推動(dòng)確山高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（編輯 詹云清）

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