駐馬店廣電融媒體記者 武帥通訊員 楊勝利孔濤

近期， 汝南縣三橋鎮(zhèn)嚴(yán)格按照省市區(qū)聯(lián)席會議要求，結(jié)合實際，成立了三橋鎮(zhèn)重信重訪專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了三橋鎮(zhèn)重信重訪專項治理工作方案，明確責(zé)任，落實任務(wù)，鎮(zhèn)黨委定期聽取工作匯報，及時研究和解決專項治理工作中出現(xiàn)的問題。

三橋鎮(zhèn)信訪辦建立工作臺賬，對今年的來信、個訪、網(wǎng)上信訪、手機(jī)信訪等多次重復(fù)上訪的信訪事項進(jìn)行梳理匯總，建立臺賬。他們嚴(yán)格實行重點信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，與村“兩委”簽訂重信重訪化解工作目標(biāo)管理責(zé)任書，及時發(fā)現(xiàn)和處置越級上訪和較大信訪苗頭。對已有處理意見但信訪人仍不接受的重信重訪案件，組織有關(guān)人員重新分析、研究。通過走訪、約訪、回訪等形式，調(diào)查了解信訪人的有關(guān)情況和不接受處理意見的主要原因。對群眾提出的合理要求，盡一切努力進(jìn)行解決；一時難以解決的，做好解釋工作；確實無法解決或者要求不合理的，耐心做好勸導(dǎo)說服工作，爭取群眾的理解和支持。

汝南縣三橋鎮(zhèn)夏屯村付莊組村民陳某曾于1965年當(dāng)過云南工役制工人，近幾年多次到各級信訪部門提出訴求，要求解決待遇問題。對此，汝南縣信訪局、三橋鎮(zhèn)政府和夏屯村領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排包案人員多次約見信訪人陳某，詳細(xì)了解訴求情況，講明目前上級尚未出臺解決工役制工人待遇的相關(guān)政策，如果本人基本生活困難，可以按照城鄉(xiāng)低保、臨時救助等社會救助政策幫助解決。通過苦口婆心的講解，陳某心服口服，對處理結(jié)果很滿意。

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