為大力弘揚和培育社會主義核心價值觀，進一步提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度，積極引導全市廣大干部群眾為全國文明城市創(chuàng)建添磚加瓦，為經(jīng)濟社會發(fā)展凝神聚力。駐馬店市創(chuàng)建全國文明城市指揮部決定從2015年11月份至2016年12月底，在全市范圍內(nèi)深入開展“爭創(chuàng)全國文明城市·做文明有禮駐馬店人”集中宣傳教育活動。

開展四項學習教育實踐活動

全方位開展創(chuàng)建文明城市宣傳活動。以創(chuàng)建全國文明城市、培育社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”、文明駐馬店建設(shè)為重點宣傳內(nèi)容，市重點新聞媒體要繼續(xù)大力刊播公益廣告；在城市出入口和主要街道，在機關(guān)、企業(yè)、學校、社區(qū)、小區(qū)、車站、廣場、公園、游園、商場、超市，要通過各類廣告設(shè)施、宣傳欄、文化長廊、展板、文化墻、電子顯示屏等形式廣泛密集地設(shè)置戶外公益廣告，著力形成有利于培育社會主義核心價值觀和創(chuàng)建全國文明城市的生活場景和社會氛圍；突出抓好對市民的教育培訓。全市各級各單位要圍繞中國夢宣傳教育、核心價值觀宣傳普及、公民道德教育、培育良好家風家教、普法教育、保護環(huán)境、誠信建設(shè)、推行文明禮儀知識、普及創(chuàng)建全國文明城市常識等主要內(nèi)容，按照職責職能和逐級管理的原則，對全市廣大干部職工、市民群眾進行集中培訓，突出抓好重點群體的教育，黨校要抓好廣大黨員干部的教育培訓，工會要抓好職工的教育培訓，教育部門要抓好在校學生的教育培訓，公安部門要抓好司機的教育培訓，交通部門要抓好出租車、公交車司乘人員的教育培訓，街道辦事處和社區(qū)要抓好轄區(qū)居民的教育培訓，全力辦好道德講堂。各級各單位要進一步加強道德講堂建設(shè)，將其固定為一個單位或一個區(qū)域加強公民道德建設(shè)的重要陣地，定期舉辦道德講堂。市文明辦要牽好頭、搞好策劃，通過聯(lián)辦、展演等形式辦好道德講堂總堂，樹立示范標桿。各基層單位要創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，真正使其成為群眾喜聞樂見的道德教育陣地。強化執(zhí)法和窗口單位的文明優(yōu)質(zhì)服務。以提高人民群眾滿意度為目標，在全市行政執(zhí)法部門開展文明執(zhí)法、公正執(zhí)法教育，在供水、供電、供暖、供氣、交通、衛(wèi)生、金融、通信等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)中，開展文明禮儀、文明服務教育，改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新管理方法，深入推進公共服務行業(yè)文明、誠信、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)服務。各有關(guān)部門要按照“誰主管誰負責”的原則，對窗口人員進行服務規(guī)范和文明禮儀知識培訓，倡導爭創(chuàng)文明服務示范窗口、文明優(yōu)質(zhì)服務標兵。各窗口單位要認真設(shè)計、印制有特色的全國文明城市創(chuàng)建宣傳資料，向市民群眾普遍發(fā)放，并一言一行做好文明榜樣。

深化五項文明系列主題實踐活動

大力開展“文明在我心·向不文明行為告別”系列主題活動。一是各級各單位要大力宣傳《駐馬店市民文明公約》（守則），并積極踐行，促進良好的文明素質(zhì)養(yǎng)成。同時，要倡導廣大市民自覺摒棄“十大不文明行為”。二是廣泛舉行“向不文明行為告別”簽名宣誓、“爭做文明志愿勸導者”等活動，倡導全市廣大干部群眾參與進來，積極營造“講文明高尚，不文明可恥”的良好輿論氛圍。三是報紙、電視、新聞網(wǎng)站、手機平臺等全媒體聯(lián)動，刊播和宣傳“文明在我心·向不文明行為告別”倡議書、開辦“文明與不文明大家談”專欄，針對各類群體、不同行業(yè)邀請有關(guān)人士進行訪談。四是加大不文明行為整治和曝光力度，集中公開曝光一批不文明行為、不文明現(xiàn)象。樹新風正氣，除陋習劣行，使不文明行為成為“過街老鼠”人人喊打。

扎實開展“文明伴我萬人行”系列主題活動。一是“賽文明·講禮貌”萬人行活動。各級各單位要積極倡導每個干部職工、每個市民群眾，從細節(jié)做起，從市民基本規(guī)范要求做起，講好“五句話”，即“您好、請、謝謝、對不起、您辛苦了”；摒棄“十個不”，即“十大不文明行為”。二是志愿服務萬人行活動。市文明辦組織協(xié)調(diào)全市各級各類志愿服務組織、志愿服務團隊，圍繞關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然，集中策劃一批大的公益主題活動，讓志愿服務的旗幟成為全國文明城市創(chuàng)建中一道亮麗的風景線。三是美麗和諧家園萬人行活動。在全市社區(qū)、小區(qū)開展“優(yōu)化社區(qū)管理服務、倡樹良好道德風尚”活動，引導和發(fā)動廣大社區(qū)居民積極參與保護環(huán)境、維護治安、義務清掃、“小廣告”清除等公益活動。

深入開展“紅黑榜”等誠信建設(shè)主題實踐活動。完善誠信建設(shè)“紅黑榜”發(fā)布工作機制，工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安、網(wǎng)管等部門，每季度聯(lián)合開展一次整治各種失信違法違規(guī)行為的專項行動，聯(lián)合發(fā)布一次誠信建設(shè)“紅黑榜”。繼續(xù)深化“百城萬店無假貨”活動，建設(shè)誠信商戶、信譽商場市場。開展誠信主題教育活動，利用“3·15”消費者權(quán)益日、“食品安全周”等重要時間節(jié)點，宣傳信譽良好的知名企業(yè)，曝光失信敗德的典型案例，營造強大輿論聲勢，在全社會強化規(guī)則底線意識、文明經(jīng)營意識。

全面開展文明交通、文明餐桌、文明旅游活動。公安部門和文明辦要深入開展文明交通行動，著力開展好文明交通宣傳、禮讓斑馬線、遵守信號燈等活動。要花大氣力，重拳整治行人和非機動車闖紅燈等違章行為。在文明旅游方面，旅游管理部門要開展好系列文明旅游宣傳和引導活動，倡導文明出行、文明旅游。在文明餐桌方面，商務部門要在全市各級黨政機關(guān)、學校、餐飲企業(yè)等場所，深入進行“厲行節(jié)約、文明用餐”宣傳教育，倡導“光盤行動”，切實提高文明餐桌活動水平。
認真開展“明禮誠信，樹好家風家規(guī)”活動。有關(guān)部門要廣泛開展“好家規(guī)好家風”評選展示活動，通過講述家庭好故事，展現(xiàn)優(yōu)秀家書、家規(guī)、家風、家教，弘揚“仁、義、禮、智、信”和尊老愛幼、孝敬老人、夫妻和睦、鄰里和諧等中華民族傳統(tǒng)美德，并與五好文明家庭、星級文明戶、文明市民等群眾性精神文明建設(shè)創(chuàng)評活動有機結(jié)合起來。

分四階段實施

2015年11月5日至2015年11月13日為廣泛動員部署階段。各級各單位要組織召開集中宣傳教育專題動員會議，根據(jù)相關(guān)要求和工作實際，制訂印發(fā)具體的實施方案，建立工作任務臺賬，進行全面動員和開展活動。

2015年11月9日至2016年2月底為集中整治和曝光不文明行為階段。邊整治不文明行為，邊集中曝光和批評，弘揚真善美、鞭撻假惡丑。

2015年11月16日至2016年11月底為深入宣傳教育和整體推進階段。全市各級各單位要對照制訂的方案，認真組織開展各類主題宣傳、教育和實踐活動，扎實推進各項活動深入開展。各級各單位要在本區(qū)域、本單位、本系統(tǒng)內(nèi)進行階段性督導、檢查、評比，大張旗鼓宣傳好的經(jīng)驗做法和先進典型，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出整改意見，并適時召開座談會、經(jīng)驗交流會，推動工作全面開展。

2016年12月為總結(jié)表彰階段。對在活動中發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗和好做法進行認真總結(jié)，評選表彰一批先進單位和先進個人。

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